A tool to be used in coaching or individual /group reflection. By creating a story, patterns emerge and new insights break through.

The Intelligent Conversation is a methodology for structuring a form of conversation that promotes dialogue.

Vragen stellen is een vorm van actief luisteren (zie Actief luisteren). Het is een techniek waarmee informatie te verkrijgen is over de inhoud van een gebeurtenis, over een oplossingsrichting of een aanpak.

Een zelfreflectie-instrument is een lijst met aandachtspunten die betrekking hebben op het (leer-) proces dat iemand heeft doorgemaakt. Via het doorlopen van de items in de zelfreflectie evalueert iemand zijn of haar handelen en kan op basis daarvan besluiten in een volgende situatie anders te reageren.